Skip to main content
Beantwoord

Kopie factuur april en mei 2022 zonder de MijnKPN app

  • May 6, 2023
  • 2 reacties
  • 50 keer bekeken
B
Nieuwkomer

Ik wil de app niet downloaden, maar moet de factuur april/mei 2022 hebben. Die staat er niet meer op. Vorig jaar werd mij die per email toegestuurd. Helaas is er geen enkel contactadres vindbaar (in elk geval heb ik het na 30 minuten zoeken opgegevenā€¦Ā zeer vervelend en klantonvriendelijk!)

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Als je de app echt niet wil downloaden, is het wellicht handiger om in de toekomst elke maand de factuur te downloaden uit de webpagina van MijnKPN. Je krijgt per e-mail elke maand een notificatie dat de factuur voor je klaarstaat @belastingaangifte.Ā 

De facturen van april en mei 2022 kun je nu opvragen bij de klantenservice.Ā 
Ā 

Ā 

Het gratis nummer van kpn isĀ 0800 0402
Je kunt ook het gewone nummer bellen:Ā 06 1200 1200Ā (gebruikelijke kosten)
Je kunt bellen van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur
en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
Zon- en feestdagen gesloten.

Ā 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • PeterG
  • May 6, 2023

Waarom wil je de app niet downloaden? Daarin kun je tot 20 maanden de terug voor de facturen. Via de website maar 12 maanden.Ā 

Vorig jaar moest je ze ook opvragen begrijp ik. Waarom ben je ze toen niet maandelijks of in ieder geval binnen de termijn van 12 ( / 20) maanden gaan downloaden? Ik kan inmiddels zo'n 7 jaar terugā€¦

Contact met kpn? Via dit forum komt er ook een moderator. Wachtrij 4 dagen. Twitter of Facebook. Bellen kan ook. Maandag weer.

http://kpn.com/service

Het gratis nummer van kpn isĀ 0800 0402
Je kunt ook het gewone nummer bellen:Ā 06 1200 1200Ā (gebruikelijke kosten)
Je kunt bellen van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur
en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
Zon- en feestdagen gesloten.

Groeten, Peter. šŸ±. Samsung šŸ“ŗ (2019, 43"); TV+; V10; šŸ“± Samsung S25 FE.
Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Als je de app echt niet wil downloaden, is het wellicht handiger om in de toekomst elke maand de factuur te downloaden uit de webpagina van MijnKPN. Je krijgt per e-mail elke maand een notificatie dat de factuur voor je klaarstaat @belastingaangifte.Ā 

De facturen van april en mei 2022 kun je nu opvragen bij de klantenservice.Ā 
Ā 

Ā 

Het gratis nummer van kpn isĀ 0800 0402
Je kunt ook het gewone nummer bellen:Ā 06 1200 1200Ā (gebruikelijke kosten)
Je kunt bellen van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur
en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
Zon- en feestdagen gesloten.

Ā 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement