Skip to main content
Beantwoord

Korting in mail met verlengaanbod is anders dan op de site

  • April 7, 2026
  • 8 reacties
  • 114 keer bekeken

Via de mail kreeg ik een verlengaanbod van €120,00 (12 maanden €10,00 korting).

Op de site ziet dit er toch anders uit en blijft er nog maar €45,00 over, de korting blijkt dan 6 maanden korting ‘a €7,50 per maand.

De mail is hierin misleidend.

Het gaat om een verlengaanbod voor internet en TV thuis.

 

Beste antwoord door Noordzee

Hallo ​@Jooj ,

Er zijn meerdere manieren om te verlengen. Check even rustig alle mogelijkheden.

Je kunt (mits contractvrij) jouw abonnement ook aanpassen (en goedkoper maken) door op een andere manier te verlengen. Je gaat dan over de huidige (2026) propositie en KPN TV+. 

Dat verlengen kan telefonisch via de klantenservice. Het makkelijkste gaat dat middels een belafspraak

Het kan ook (mits contractvrij) via internet via deze link, kies dan voor "Toon mijn persoonlijk advies”.: 

https://www.kpn.com/shop/verlengen/internet

 

8 reacties

huistijger
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • April 7, 2026

Hoi ​@Jooj 
Het forum kan niets doen met prijzen. je kunt beter een bel-afspraak maken, dan belt de KPN je op een moment dat jou het uitkomt.

Of  direct bellen met het gratis nummer van de KPN 0800 0402

Bereikbaar op: ma t/m vr tussen 08.00 - 18.00 uur, za. 08:00 - 17:00 uur.

Zon- en feestdagen gesloten.


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Hmm, 12 x €10,- korting klint toch wel beter dan 6x €7,50 korting ​@Jooj, ik snap dus dat je liever in gaat op het aanbod uit de mail!

Wordt er in de mail niet benoemd hoe je gebruik kunt maken van dit aanbod? Lukt het je wellicht om er een screenshot van te plaatsen hier, zodat we even met je mee kunnen kijken? Denk er daarbij wel om dat berichten hier openbaar zijn, en dat er dus geen zichtbare persoonsgegevens in je screenshot moeten staan 🙂


JanD
Superuser
Forum|alt.badge.img+19
  • Superuser
  • April 8, 2026

Hallo ​@Maja van KPN , ik kreeg vandaag een aanbod 1 jaar verlengen met 3 maanden 7,50 korting per maand of 2 jaar verlengen 6 maanden 7,50 korting en op de site 1 jaar verlengen met internet van 100 naar 200 snelheid en een paar dubbeltjes goedkoper per maand.

Op dat laatste  ben ik ingegaan en mijn snelheid zou meteen aangepast worden, wat helaas nog niet gebeurd is.

Vanavond kreeg ik een mail met aanbod 2 jaar contract en 12 maanden 10 euro korting, maar kon ik niet aanpassen i.v.m. lopende bestelling.

In de mail kun je op meerdere linkjes klikken ter bevestiging en de mail is legitiem van KPN

Verwarrend en onoverzichtelijk allemaal.

Je mag hier best een apart topic van maken wanneer nodig ​@Maja van KPN 

UPDATE: vanochtend, 9-4-2026, door KPN verlenging afgerond en heb nu 200/200Mbit/s

 

 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • April 9, 2026

Hallo ​@Jooj ,

Er zijn meerdere manieren om te verlengen. Check even rustig alle mogelijkheden.

Je kunt (mits contractvrij) jouw abonnement ook aanpassen (en goedkoper maken) door op een andere manier te verlengen. Je gaat dan over de huidige (2026) propositie en KPN TV+. 

Dat verlengen kan telefonisch via de klantenservice. Het makkelijkste gaat dat middels een belafspraak

Het kan ook (mits contractvrij) via internet via deze link, kies dan voor "Toon mijn persoonlijk advies”.: 

https://www.kpn.com/shop/verlengen/internet

 


JanD
Superuser
Forum|alt.badge.img+19
  • Superuser
  • April 9, 2026

Beste ​@Noordzee verlengen c.q. aanpassen kan vanaf 90 dagen voor einde contract en gaat dan meteen in.

Heb ik gisteren ook gedaan, kreeg aanbod van het gelijke wat ik nu heb, maar dan met de huidige prijzen en standaard abosnelheid, ben een paar dubbeltjes per maand goedkoper uit en heb nu 200 i.p.v. 100Mbit/s met een jaarcontract.


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • April 9, 2026

Mooi gedaan ​@JanD 👍

Jij bent dus over naar de 2026 propositie. Mooi dat dit kennelijk nu al 90 dagen voor einde-contractdatum kan. Dat was vorig jaar niet zo. 


Jocola
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+7
  • Slimmerik
  • April 9, 2026

Zelf ben ik de andere kant opgegaan van 200/200 naar 100/100.

ik had in de oude propositie 200/200 + 2 DIW7022 + gratis opnemen voor € 70,15 pm en heb toen verlengd voor twee jaar en verlaagd naar 100/100 en zit nu de eerste 10 maanden op € 52,40 pm en daarna op € 62,40. In mijn propositie is het verschil tussen 200/200 en 100/100  € 7,75 en aangezien ik aan 100/100 voldoende heb is de verlenging voor mij wel de moeite waard. Juni 2024 ben ik van Ziggo 100/20 overgestapt naar KPN 200/200.


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • April 11, 2026

Hallo ​@Jooj ,

Er zijn meerdere manieren om te verlengen. Check even rustig alle mogelijkheden.

Je kunt (mits contractvrij) jouw abonnement ook aanpassen (en goedkoper maken) door op een andere manier te verlengen. Je gaat dan over de huidige (2026) propositie en KPN TV+. 

Dat verlengen kan telefonisch via de klantenservice. Het makkelijkste gaat dat middels een belafspraak

Het kan ook (mits contractvrij) via internet via deze link, kies dan voor "Toon mijn persoonlijk advies”.: 

https://www.kpn.com/shop/verlengen/internet

 

@Jooj 

Heb je inmiddels al gekeken welke verlengmethode voor jou het beste uitpakt? 

Dit is de huidige (2026) propositie. Goedkoper dan dit gaat het niet worden: