Korting komt te vervallen bij pakketwijziging?

Ik weet niet wat jouw kinderen allemaal uitspoken maar het verschil tussen "supersnel" (200Mbps) en "ultrasnel" {1Gbps) is voor het overgrote merendeel van de huishoudens te verwaarlozen omdat ze toch niet aan een verbruik van 200Mbps komen. Zijn jouw kinderen soms fervent gamers die regelmatig (nieuwe) games downloaden?

Overigens kan ik me niet voorstellen dat het verschil €17,50 per maand is immers "ultrasnel" is per maand €2,50 duurder dan "supersnel".

Kan je eens screenshots plaatsen van het scherm waaruit blijkt dat dit €17,50 duurder zou zijn.

Zo te lezen gaat het om een nieuw abonnement, de één neemt een cadeau de ander kiest voor de korting. @JaGeert heeft gebruik gemaakt van de korting en in zijn geval is dit € 15,00 korting per maand in geval van het 200Mbit abonnement.

Het prijsverschil tussen 200Mbit (Supersnel) en 1Gbit (Ultrasnel) is inderdaad € 2,50 maar in totaal kom je dus in principe op € 17,50 verschil aangezien bij een snelheidswijziging ook je korting komt te vervallen.

Het enige wat ik kan zeggen @JaGeert is… vul even je profiel in, misschien dat een medewerk(st)er van KPN toch nog iets voor je kan betekenen.

Mocht een medewerk(st)er niets voor je kunnen betekenen en je nog binnen de 14-dagen bedenktijd zitten (14-dagen gaan in na oplevering van de verbinding), dan zit er waarschijnlijk niets anders op dan jezelf te beroepen op de bedenktijd en een nieuwe bestelling te plaatsen.

Hartelijk bedankt voor jouw reactie!

Dag Thomas,

Bedankt voor jouw advies!

Ik heb opnieuw gebeld. De persoon die ik sprak gaat het aanpassen.

Deze omzetting kost me in de eerste 6 maanden nog wel 2.50 Euro per maand extra. Daar kan ik echter wel mee leven…

Nogmaals, hartelijk bedankt!

Dat is natuurlijk ook logisch immers een 1Gbps abonnement is nu eenmaal €2,50 p.m. duurder dan een 200Mbps abonnement.

Ah top, bedankt voor je terugkoppeling!