Kosten buiten EU terwijl ik me binnen de EU bevind

Waarschijnlijk heeft je telefoon verbinding gemaakt met een zendmast buiten de EU. KPN gaat deze kosten niet vergoeden. Hierover zijn reeds honderden topics op dit forum te vinden. 

Kos ligt toch vlak bij de kust van Turkije? Kan het niet zijn dat je verbinding hebt gehad met een zendmast in Turkije? Kun je op de factuur de specificatie zien of dat gebeurd is?

Als je op vakantie bent kun je ook het beste de bescherming voor buiten EU aan zetten.

Wil je het beschermingslimiet verlagen naar 0 euro, dan kan dat: SMS bescherming aan naar 1266
Je zet hiermee de limiet op 0,- en je kunt dan dus geen gebruik maken van mobiel internet buiten de EU, tenzij je de limiet zelf weer aan zet (bescherming uit naar 1266) of een voordelige Extra buitenlandbundel activeert. 

Hallo ​@Cas Tabor, dat is dan even een niet zo leuke verrassing terwijl je op vakantie bent. Er zal toch sprake zijn geweest van een dataverbinding met een Tuks netwerk dicht bij de grens tussen Griekenland en Turkije. Om in dit in de toekomst te voorkomen zie ik dat enkele community leden al de mogelijke opties genoemd hebben.