Goedendag Klantenservice,

Momenteel zit ik in Azië met het gezin. Helaas heeft er een ongeluk plaatsgevonden, waardoor het van belang was om contact op te nemen met de Huisarts en de reisverzekering. Hierdoor ben ik bang dat ik voor flinke kosten kom te staan. Later op de dag kwam ik wel op een plek met WiFi, waardoor ik mij kon inlezen in mijn kpn app. Zodoende heb ik een bundel aangeschaft. Mijn vraag is of de bundel ingezet wordt op de dag van het inzetten van de bundel. Of vanaf het moment dat ik de bundel heb aangeschaft. Graag zou ik met een medewerker willen spreken via de chat. Helaas lukt dat mij niet via de chat op de mijnkpn app, daarnaast is het mij niet gelukt om een mailadres te vinden van jullie klantenservice.

Hoe kan ik online in contact met jullie komen?

Met vriendelijke groet