KPN hanteert verkeerde opzegdatum na overstap naar Odido

Ja Odido gaat vergoeden, maar het gaat mij meer om de KPN. KPN laten ex klanten betalen voor iets wat niet geleverd word. 

Jullie sluiten mij af. Stop dan ook het abonnement per afsluitdatum (ik krijg ook niks meer he) en jaag de concurrent niet op onnodige kosten en om vervolgens te verschuilen achter de overstapservice waardoor ik weer moeite moet doen om mijn geld terug te krijgen.

Dat is mijn mening en die wilde ik even geventileerd hebben!

Daar kan ik me zeker wel wat bij voorstellen, dit is ook wat krom hoor. Als het andersom was geweest hadden wij het vergoed, maar het is natuurlijk altijd vervelend om van het kastje naar de muur gestuurd te worden.
Sorry voor het ongemak!