Skip to main content
Beantwoord

KPN kan geen mail naar me sturen in verband met een bestelling

  • January 31, 2023
  • 1 reactie
  • 25 keer bekeken
Y
Nieuwkomer

In een brief van KPN begreep ik dat men mij niet op mijn email adres kon bereiken. De mail werd naar KPN teruggestuurd aldus KPN.

Ik zou namelijk belangrijke bestelinformatie op het mailadres binnenkrijgen.

In mijn account blijkt het adres gewoon correct te zijn. Ik heb mijn man naar me toe laten mailen en dat gaat goed.

Ook het mailadres wat KPN zegt niet te kunnen bereiken is gewoon bereikbaar.

 

Ik weet niet precies hoe ik KPN kan helpen mij een geslaagde mail te sturen.

Heeft iemand een hint?

Beste antwoord door Erik van KPN

Hoi @yvep, welkom op het forum! Wat een gekke situatie. Zou je jouw forumprofiel willen invullen met je gegevens. En daarbij het mailadres waar het om gaat in het veld ‘persoonlijke opmerking’. Laat hier even weten als je dit gedaan hebt. Dan duik ik hier eens in :) 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Erik van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • February 3, 2023

Hoi @yvep, welkom op het forum! Wat een gekke situatie. Zou je jouw forumprofiel willen invullen met je gegevens. En daarbij het mailadres waar het om gaat in het veld ‘persoonlijke opmerking’. Laat hier even weten als je dit gedaan hebt. Dan duik ik hier eens in :) 

"That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement