Skip to main content
Beantwoord

KPN Pay werkt sinds enkele weken niet meer, geeft foutmelding or-dvasa2-02

  • July 17, 2023
  • 4 reacties
  • 562 keer bekeken
C
Nieuwkomer

Sinds een paar weken kan ik kpn pay niet meer gebruiken. Krijg de melding dat het niet beschikbaar is of geblokkeerd is.

Code is or-dvasa2-02

Iemand oplossing. 

Beste antwoord door Anonymous

Hallo @Chris van der Wal 

 

Heb je al geprobeerd of je kan herstellen door KPN Pay uit te zetten en daarna weer in te stellen?

Zie deze pagina met de instructies: https://www.kpn.com/service/administratie/facturen/uitleg-factuur-kpn-mobiel/online-aankopen-via-kpn-factuur.htm

 

Als dat ook niet werkt dan kan je het beste de klantenservice bellen 0800-0402 (ma t/m vr 08:00 - 18:00, za 08:00 - 17:00), misschien staat er toch een blokkade op.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

C
Nieuwkomer

Klantenservice graag reactie 

C
Nieuwkomer

Sinds een paar weken kan ik kpn pay niet meer gebruiken. Krijg de melding dat het niet beschikbaar is of geblokkeerd is.

 

Code is or-dvasa2-02

 

Iemand oplossing. 

 

Admin: samengevoegd met je bestaande topic, een keer is genoeg

A
  • Anonymous
  • Antwoord
  • July 19, 2023

Hallo @Chris van der Wal 

 

Heb je al geprobeerd of je kan herstellen door KPN Pay uit te zetten en daarna weer in te stellen?

Zie deze pagina met de instructies: https://www.kpn.com/service/administratie/facturen/uitleg-factuur-kpn-mobiel/online-aankopen-via-kpn-factuur.htm

 

Als dat ook niet werkt dan kan je het beste de klantenservice bellen 0800-0402 (ma t/m vr 08:00 - 18:00, za 08:00 - 17:00), misschien staat er toch een blokkade op.

    Jasper van KPN
    Moderator

    Welkom op het forum @Chris van der Wal. Dit is geen chat waar je direct een antwoord krijgt, het is een forum waar het langer kan duren. Als je sneller contact wilt kan je ons beter bellen: 0800-0402 zoals GeSp al zegt.

    Je krijgt een gekke foutmelding dus. Heb je de tip van GeSp ook al kunnen proberen?

    "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement