Goedemiddag,
Ik zag op mijn factuur dat ik in plaats van €25 euro per maand naar €26,91 ga door inflatie. In principe vind ik dit natuurlijk geen probleem en dit staat ook vermeld in het contract. Wat ik wel raar vind is dat als ik een nieuw abonnement ga afsluiten ik weer voor €25 per maand een abonnement kan afsluiten.
Waarom betalen de nieuwe klanten het inflatiepercentage niet? KPN adverteert overal nog met 25 euro per maand maar ik moet meer betalen? Dat zou dus betekenen als ik 10 jaar mijn abonnement zou houden ik door inflatie na een tijdje meer dan 30 euro ga betalen? Terwijl als ik iedere 2 jaar een nieuw abonnement afsluit ik weer €25 euro ga betalen?
Hoor het graag,
Niels