Skip to main content
Beantwoord

KPN unlimited 25 per maand wegens inflatie verhoogd

  • October 25, 2022
  • 3 reacties
  • 139 keer bekeken
N
Deelnemer

Goedemiddag,

 

Ik zag op mijn factuur dat ik in plaats van €25 euro per maand naar €26,91 ga door inflatie. In principe vind ik dit natuurlijk geen probleem en dit staat ook vermeld in het contract. Wat ik wel raar vind is dat als ik een nieuw abonnement ga afsluiten ik weer voor €25 per maand een abonnement kan afsluiten.

 

Waarom betalen de nieuwe klanten het inflatiepercentage niet? KPN adverteert overal nog met 25 euro per maand maar ik moet meer betalen? Dat zou dus betekenen als ik 10 jaar mijn abonnement zou houden ik door inflatie na een tijdje meer dan 30 euro ga betalen? Terwijl als ik iedere 2 jaar een nieuw abonnement afsluit ik weer €25 euro ga betalen?

 

Hoor het graag,

Niels

Beste antwoord door PeterG

Klopt. Alleen actieve abonnementen zijn onderhevig aan de inflatiecorrectie. Die voor nieuwe klanten zijn nog niet actief.

Als je dus 2 jaarlijks ( of jaarlijks) verlengt komt je weer op het '’nieuwe klanten tarief'’. Omdat verlengen niets anders is dan een nieuw abonnement nemen op dezelfde aansluiting. En nieuwe abo's hebben die inflatiecorrectie(s) nog niet (gehad).

Overstappen is daarvoor dus niet nodig. ( @DLD  😉)

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

DLD
Wijsgeer
  • DLD
  • October 25, 2022

Precies zo werkt het. Met vast internet ook.

Overstappen loont. Kennelijk is dat ingecalculeerd.

Ferry1984
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+6
  • Ferry1984
  • Wijsgeer
  • October 25, 2022

Goedemiddag,

 

Ik zag op mijn factuur dat ik in plaats van €25 euro per maand naar €26,91 ga door inflatie. In principe vind ik dit natuurlijk geen probleem en dit staat ook vermeld in het contract. Wat ik wel raar vind is dat als ik een nieuw abonnement ga afsluiten ik weer voor €25 per maand een abonnement kan afsluiten.

 

Waarom betalen de nieuwe klanten het inflatiepercentage niet? KPN adverteert overal nog met 25 euro per maand maar ik moet meer betalen? Dat zou dus betekenen als ik 10 jaar mijn abonnement zou houden ik door inflatie na een tijdje meer dan 30 euro ga betalen? Terwijl als ik iedere 2 jaar een nieuw abonnement afsluit ik weer €25 euro ga betalen?

 

Hoor het graag,

Niels

Je gaat er dan wel (onterecht) vanuit dat de kosten van het abonnement voor nieuwe of verlengende klanten niet/nooit op termijn verhoogd gaan worden.

Oké, toegegeven tot nu toe zijn elke keer de prijzen verlaagd maar er komt ook een tijd dat dit gewoon verhoogd gaat worden. Jouw unlimited abonnement wordt op termijn ook aangepast. Dat is altijd gebeurd en nogmaals tot nu toe gingen ze altijd naar beneden maar zal me niks verbazen als ze nu verhoogd worden.

PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • PeterG
  • Antwoord
  • October 25, 2022

Klopt. Alleen actieve abonnementen zijn onderhevig aan de inflatiecorrectie. Die voor nieuwe klanten zijn nog niet actief.

Als je dus 2 jaarlijks ( of jaarlijks) verlengt komt je weer op het '’nieuwe klanten tarief'’. Omdat verlengen niets anders is dan een nieuw abonnement nemen op dezelfde aansluiting. En nieuwe abo's hebben die inflatiecorrectie(s) nog niet (gehad).

Overstappen is daarvoor dus niet nodig. ( @DLD  😉)

Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv (2019); TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement