Beantwoord

KPN welkomst cadeau PS5: blijft de actie geldig na bestelling?

20 dagen geleden
okt. 14, 2026 10:39 a.m. UTC
4 reacties
61 keer bekeken

MS013
Nieuwkomer

Goedemiddag,

Ik ben per 4 september overgestapt naar KPN. Bij mijn bestelling zat een PS5 als welkomstcadeau inbegrepen.

Morgen (15 oktober) wordt mijn aansluiting geïnstalleerd. Inmiddels zie ik dat de welkomstactie niet meer actief is op jullie website.

Kunt u bevestigen dat de PS5 voor mijn bestelling gereserveerd staat en dat ik nog steeds in aanmerking kom voor deze actie?

Alvast bedankt voor uw reactie.

Met vriendelijke groet,
Maarten Stofmeel

Beste antwoord door Arjan van KPN

Hoi @MS013. Welkom op de KPN Community en ook leuk dat je een abonnement hebt genomen bij ons! Hopelijk is vandaag de installatie ook goed gegaan.

En verder kan ik je gerust stellen wat betreft je welkomstcadeau. We zorgen ervoor dat we voldoende voorraad hebben van elk cadeau, zodat wanneer de actie al maanden verlopen is, ook klanten nog blij maken met het door hun gekozen cadeau. Dus dat gaat helemaal goedkomen.

Wel wil ik nog wel een kleine correctie doen van hetgeen bnh hierboven aangeeft. Je ontvangt namelijk een bericht van ons twee weken nadat je nieuwe abonnement is ingegaan. Daarin volgt dan de informatie over de levering of hoe je het zelf kunt aanvragen. Je leest er nog meer over op onze Kennisbank.

Mocht je toch nog vragen hebben, stel ze dan gerust!

Bekijk origineel

+12

bnh
Superuser
19 dagen geleden
okt. 14, 2026 7:46 p.m. UTC

Je ontvangt het welkomstcadeau een maand nadat je abonnement actief is geworden. Ik vermoed dat ze simpelweg gereserveerd zijn.

Nokia XGS-PON ONT - UCG Fiber, U7 Pro XGS, U6 Pro - SuperFiber 4 Gbit/s - NLZIET AppleTV App

Like

+14

Arjan van KPN
Moderator
Antwoord
19 dagen geleden
okt. 15, 2026 3:31 p.m. UTC

Hoi @MS013. Welkom op de KPN Community en ook leuk dat je een abonnement hebt genomen bij ons! Hopelijk is vandaag de installatie ook goed gegaan.

En verder kan ik je gerust stellen wat betreft je welkomstcadeau. We zorgen ervoor dat we voldoende voorraad hebben van elk cadeau, zodat wanneer de actie al maanden verlopen is, ook klanten nog blij maken met het door hun gekozen cadeau. Dus dat gaat helemaal goedkomen.

Wel wil ik nog wel een kleine correctie doen van hetgeen bnh hierboven aangeeft. Je ontvangt namelijk een bericht van ons twee weken nadat je nieuwe abonnement is ingegaan. Daarin volgt dan de informatie over de levering of hoe je het zelf kunt aanvragen. Je leest er nog meer over op onze Kennisbank.

Mocht je toch nog vragen hebben, stel ze dan gerust!