Skip to main content
Beantwoord

Kunnen jullie een retourdoos sturen?

  • October 9, 2023
  • 3 reacties
  • 52 keer bekeken
paulusm49
Nieuwkomer

Wij hebben vorige week zaterdag de nieuwe tv boxen gekregen voor het abonnement tv+, nu wil ik de oude tv boxen retourneren. 

Graag materiaal hiervoor en retourstickers.

Alvast bedankt

 

Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @paulusm49 ,

Wat als ik geen retourdoos ontvangen heb?

Geen probleem. Je kunt ook een eigen doos gebruiken om de apparatuur in te verpakken. Er zijn geen kosten aan verbonden. Iets versturen naar een antwoordnummer is altijd gratis. Je pakt de apparatuur in een willekeurige, stevige doos in, en verstuurt dit gratis naar het retouradres:

KPN
Antwoordnummer 10119
2400VB Alphen aan den Rijn

 

Doe er een briefje in met jouw gegevens, En bewaar het verzendbewijsje wat je krijgt bij het Post-NL-verzendpunt. 

 

bron : 

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    XS4-Arjan
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+10
    • XS4-Arjan
    • Wijsgeer
    • October 9, 2023

    Hallo @paulusm49 , hier op het KPN forum helpen klanten elkaar.

    Je kan je privégegevens beter in je profiel zetten ipv hier publiekelijk te posten.

    Fritz!Box Fan
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • October 9, 2023

    Hallo @paulusm49 ,

    Wat als ik geen retourdoos ontvangen heb?

    Geen probleem. Je kunt ook een eigen doos gebruiken om de apparatuur in te verpakken. Er zijn geen kosten aan verbonden. Iets versturen naar een antwoordnummer is altijd gratis. Je pakt de apparatuur in een willekeurige, stevige doos in, en verstuurt dit gratis naar het retouradres:

    KPN
    Antwoordnummer 10119
    2400VB Alphen aan den Rijn

     

    Doe er een briefje in met jouw gegevens, En bewaar het verzendbewijsje wat je krijgt bij het Post-NL-verzendpunt. 

     

    bron : 

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      XS4-Arjan
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+10
      • XS4-Arjan
      • Wijsgeer
      • October 9, 2023

      Maak ook een foto van de inhoud van je doos, dat duidelijk zichtbaar is dat je meerdere apparatuur terugstuurt. KPN maakt aaf en toe de fout om bij ontvangst maar één apparaat in te boeken, en dan krijg jij het verzoek alsnog om de rest in te leveren.

      Fritz!Box Fan

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement