Lopende bestelling terwijl mijn signaal 2 maanden geleden al geleverd is

Misschien heel stom alleen heb je je modem al eens tien seconde uit en aan gezet? Daadwerkelijk stroomloos dus?
Soms vergeet het modem intern met ons systeem te koppelen en dan blijft de order open staan omdat de installatie dan niet volledig is afgerond. 
 

verder is het handig om je forumprofiel aan te vullen, dan kan een moderator uw gegevens erbij pakken en u beter helpen. 

Hi @Frans Valk, welkom hier. 

Is het gelukt na een herstart van je modem? Anders kijk ik graag mee.