Hoi @T. van Zutphen, welkom op ons forum!
Als de zorginstelling alles goed heeft doorgegeven moet deze korting automatisch aanstaan als je bestelt vanaf een adres in de instelling.
Ik kan deze kortingen niet aanpassen maar kan wel altijd even meekijken hoe alles er nu bij staat. Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?

Beste Thomas,

Ik heb het profiel ingevuld. Ik hoop nu echt dat dit nu wel goed gaat. 

Met vriendelijke groeten,

20. van Zutphen

Bedankt voor je gegevens @T. van Zutphen, ik zie de korting netjes aan staan! Ook op de eerste factuur stond deze al goed. Had je al naar de specificatie gekeken? Deze kun je terugvinden in je MijnKPN

Beste Thomas,

Als ik op de factuur klik krijg ik een error melding.

message":"UNAUTHORIZED_REQUEST","errors"::],"key":null,"code":"UNAUTHORIZED_REQUEST","error_code":""}

mvrgr

Theo

Welke browser gebruik je? Of de MijnKPN app? Kun je het eens proberen met een andere browser en/of de app? Of vanaf een ander apparaat?

@T. van Zutphen is het nog gelukt de factuur te downloaden?