Skip to main content
Beantwoord

Maandbedrag ongevraagd verhoogd, mag ik nu opzeggen en overstappen?

  • January 23, 2024
  • 5 reacties
  • 128 keer bekeken

KPN heeft mijn maandbedrag verhoogt. kan ik nu mijn abonnement opzeggen en overstappen naar een goedkopere provider?

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Janpietenklaas ,

KPN heeft de tarieven niet onlangs verhoogd. Mogelijk heb jij wel extra maandelijkse kosten door een wijziging van jouw belminuten of GB's. Of je hebt eenmalig extra kosten door bv bellen naar een land buiten de EU. Of bv door een eenmalige aankoop van iets. (zie dan de specificatie bij de factuur.) Maar dat is geen reden om jouw contract te kunnen opzeggen.

Dus je kunt pas opzeggen en overstappen na afloop van jouw afgesproken contractperiode.   

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • January 23, 2024

Hallo @Janpietenklaas ,

KPN heeft de tarieven niet onlangs verhoogd. Mogelijk heb jij wel extra maandelijkse kosten door een wijziging van jouw belminuten of GB's. Of je hebt eenmalig extra kosten door bv bellen naar een land buiten de EU. Of bv door een eenmalige aankoop van iets. (zie dan de specificatie bij de factuur.) Maar dat is geen reden om jouw contract te kunnen opzeggen.

Dus je kunt pas opzeggen en overstappen na afloop van jouw afgesproken contractperiode.   


  • Nieuwkomer
  • January 23, 2024

Hi!

 

Ik denk dat je doelt op inflatiecorrectie. Hierdoor ben je niet contract vrij en kan je niet opzeggen. 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • January 23, 2024

Hi!

 

Ik denk dat je doelt op inflatiecorrectie. Hierdoor ben je niet contract vrij en kan je niet opzeggen. 

Dat was per 1 oktober 2023, alweer bijna vier maanden geleden. Maar inderdaad: ook dat is geen reden om te mogen opzeggen. 


Forum|alt.badge.img+8
  • Topper
  • January 23, 2024

Hi!

 

Ik denk dat je doelt op inflatiecorrectie. Hierdoor ben je niet contract vrij en kan je niet opzeggen. 

Dat was per 1 oktober 2024, alweer bijna vier maanden geleden. Maar inderdaad: ook dat is geen reden om te mogen opzeggen. 

Je loopt wat hard van stapel 😉


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • January 23, 2024

HaHa, aangepast….Â