Maandbedrag op de factuur is hoger dan op het contract staat

Hallo @Lucky777 

Heb je al op pagina 2 van de factuur gekeken? Daar wordt het bedrag gespecificeerd. Is het de eerste factuur? Die ziet er vaak een beetje anders uit. Hij gaat meestal over een periode die iets langer is dan één maand, nl. eerst een korte startperiode gevolgd door de eerste hele maand die je (gedeeltelijk) vooruit betaalt. Ook kunnen er eenmalige kosten zijn zoals de aansluitkosten. Vanaf de 2e factuur zie je de standaard afrekening.

Zie de factuur uitleg op de KPN website, waar ook voorbeeld facturen staan.

hallo RBxx , factuur uitleg had ik bekeken en snapte ik verder ook wel ( eenmalige kosten en 1e maand die afwijkt qua tijd ) , maar ik heb een maanbedrag van 15,- op contract staan , op de factuur staat een maandbedrag van 17,50 vermeld , daar wordt dan ook mee gerekend lijkt mij en dan klopt de rest ook niet 

mvgr Andre

hoi Ruud , ga ik dat even nakijken en aanpassen , 

alvast bedankt voor je hulp alvast 

mvgr.Andre

Hoi Ruud , gelukt en aangepast , bedankt voor de hulp 👍👍

mvgr. André 

Graag gedaan André.