Hallo,
Ik krijg meerdere malen brieven binnen waarin vermeld wordt dat mijn router terug gestuurd moet worden terwijl ik dit al 1maand geleden gedaan heb. Ik heb meerdere malen de klantenservice aan de lijn gehad (de laatste keer woensdag en zeiden dat het door gecommuniceerd zou worden zonder resultaat) heeft 1 van jullie hierin nog suggesties?
Mvg,
Menno
Beste antwoord door Alex van KPN
Hi Menno, welkom bij onze community.
Allereerst goed dat je met ons hebt gebeld. Begrijp ik het goed dat je sinds woensdag nóg een herinnering hebt gekregen hierover? Zo ja, zou je je KPN profiel willen invullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? Dan kijk ik het graag voor je na.
+24Hi Menno, welkom bij onze community.
Allereerst goed dat je met ons hebt gebeld. Begrijp ik het goed dat je sinds woensdag nóg een herinnering hebt gekregen hierover? Zo ja, zou je je KPN profiel willen invullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? Dan kijk ik het graag voor je na.
Excuses, ik heb laatst met jullie gebeld en heb begrepen dat alles in orde is. Mocht het zo zijn dat ik nog een brief krijg dan horen jullie nog van mij.
+24Geen probleem. Mocht je toch nog een herinnering krijgen, laat het ons dan weten. Dankjewel voor de terugkoppeling hier.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
