Beantwoord

Melding technische problemen bij het wijzigen van de betaaldatum

Forum|Forum|3 years ago
November 13, 2022
5 reacties
22 keer bekeken

Harmonie
Nieuwkomer

Beste mensen. Ik kreeg een mail van jullie dat ik de betaaldatum kan aanpassen naar een latere datum. Probeer dit nu al twee dagen maar krijg telkens de melding dat er technische problemen zijn. Super klantonvriendelijk

Admin: afgesplitst en een eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Shyrin van KPN

Goedemiddag @Harmonie! Jammer dat het niet lukt om zelf online de betaaldatum aan te passen naar een andere datum. Heel veel zaken zijn zelf online te regelen, dat proberen wij zoveel mogelijk aan te bieden maar dan moet het wel werken… 🤔

Ik kan aangeven dat er geen algemene storing bekend is. Als het nu nog steeds niet werkt, dan is mijn advies om telefonisch contact met ons op te nemen.
Onze afdeling Collections is telefonisch bereikbaar op werkdagen, tijdens kantooruren en kunnen ook een betaaldatum voor je aanpassen. Ons gratis telefonisch is 0800 0402.

Laat je weten of je er met hen uitgekomen bent?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+18

Shyrin van KPN
Community Manager
Antwoord
Forum|Forum|3 years ago
November 19, 2022

Goedemiddag @Harmonie! Jammer dat het niet lukt om zelf online de betaaldatum aan te passen naar een andere datum. Heel veel zaken zijn zelf online te regelen, dat proberen wij zoveel mogelijk aan te bieden maar dan moet het wel werken… 🤔

Ik kan aangeven dat er geen algemene storing bekend is. Als het nu nog steeds niet werkt, dan is mijn advies om telefonisch contact met ons op te nemen.
Onze afdeling Collections is telefonisch bereikbaar op werkdagen, tijdens kantooruren en kunnen ook een betaaldatum voor je aanpassen. Ons gratis telefonisch is 0800 0402.

Laat je weten of je er met hen uitgekomen bent?