Skip to main content
Beantwoord

Mijn factuur suggereert dat ik gratis Spotify Premium heb, klopt dat?

  • February 28, 2023
  • 6 reacties
  • 195 keer bekeken

Op mijn maandelijkse KPN-factuur staat onder het kopje "Gratis producten" onder meer ‘spotify premium’. Betekent dit nu dat ik via mijn KPN abonnement (internet en tv) gratis gebruik kan maken van Spotify premium? Dat zou dan een nieuw inzicht voor mij zijn. Of is de factuur gewoon onduidelijk en heb ik helemaal geen gratis Spotify?

Beste antwoord door Sanne van KPN

Hi @kevster! Ik zie dat je al op weg geholpen bent. 

De kans is groot dat da niet kan. Dat kan bij het Alles-in-1 Standaard abonnement van KPN namelijk ook niet. Lees ook dit topic:

https://forum.kpn.com/streaming-122/upgrade-naar-spotify-family-xs4all-klant-585774

En dit topic:

https://forum.kpn.com/streaming-122/spotify-delen-met-gezin-na-transitie-van-xs4all-naar-kpn-563165

Daarin zeggen KPN medewerkers dat het hele abonnement omgezet moet worden.

Dit vermoeden heb ik ook, maar ik ben niet thuis in XS4ALL abonnementen. XS4ALL is dat wel en je kunt hen nog steeds contact met hen opnemen (rechts onderaan de pagina). Dan kunnen zij uitsluitsel geven! 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

Forum|alt.badge.img+8
  • Wijsgeer
  • March 1, 2023

Als het er staat dan is dat zo. Let wel op, want het kan zijn wanneer je een nieuwer kpn abonnement neemt icm betaald Spotify dat deze toch goedkoper is. Denk evt ook aan combi entertainment korting wanneer je ook een kpn mobiel abonnement hebt.


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • March 1, 2023

U heeft een Alles-in-1 Standaard abonnement? Daarin zit "gratis Spotify". Ik zet het tussen haakjes want het is helemaal niet gratis. Dat abbonement is gewoon 10 euro duurder dan een vergelijkbaar abonnement zonder "gratis Spotify". Dus als u het nog nooit gebruikt heeft, dan kunt u uitrekenen wat u de afgelopen jaren voor de kat z'n viool teveel betaald heeft.


  • Nieuwkomer
  • March 1, 2023

Dank voor de reacties. De situatie is dat ik een ‘xs4all internet smart’ abonnement heb. Mij is nu duidelijk dat ik dan kennelijk recht heb op gratis spotify premium zonder dat ik me daar bewust van was. Fijn dat ik dat nu in ieder geval weet.

Maar dan het volgende. Ik gebruik wel al spotify maar dan via een spotify family abonnement van mijn zoon, waarvan we de kosten met 3 personen delen. 

Nu mij duidelijk is geworden dat ik kennelijk via mijn xs4all internet smart abonnement bij KPN gratis spotify premium heb, vraag ik me nu af of ik dan niet beter mijn spotify premium via KPN kan upgraden naar spotify family (tegen neem ik aan 5 euro meerkosten, wat normaal gesproken het prijsverschil is tussen premium en family) en vervolgens die dienst activeren en delen met de 2 anderen. Dan zouden we met ons 3-en een stuk goedkoper uit zijn.

Iemand die dit weet? Of kan ik daarover beter met een helpdeskmedewerker bellen van kpn danwel xs4all?


Forum|alt.badge.img+8
  • Wijsgeer
  • March 1, 2023

Dat is daadwerkelijk beter, ik zou bellen met kpn,  succes!


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • March 1, 2023

Nu mij duidelijk is geworden dat ik kennelijk via mijn xs4all internet smart abonnement bij KPN gratis spotify premium heb, vraag ik me nu af of ik dan niet beter mijn spotify premium via KPN kan upgraden naar spotify family (tegen neem ik aan 5 euro meerkosten, wat normaal gesproken het prijsverschil is tussen premium en family) en vervolgens die dienst activeren en delen met de 2 anderen. Dan zouden we met ons 3-en een stuk goedkoper uit zijn.

Iemand die dit weet? Of kan ik daarover beter met een helpdeskmedewerker bellen van kpn danwel xs4all?

De kans is groot dat da niet kan. Dat kan bij het Alles-in-1 Standaard abonnement van KPN namelijk ook niet. Lees ook dit topic:

https://forum.kpn.com/streaming-122/upgrade-naar-spotify-family-xs4all-klant-585774

En dit topic:

https://forum.kpn.com/streaming-122/spotify-delen-met-gezin-na-transitie-van-xs4all-naar-kpn-563165

Daarin zeggen KPN medewerkers dat het hele abonnement omgezet moet worden.


Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • Antwoord
  • March 2, 2023

Hi @kevster! Ik zie dat je al op weg geholpen bent. 

De kans is groot dat da niet kan. Dat kan bij het Alles-in-1 Standaard abonnement van KPN namelijk ook niet. Lees ook dit topic:

https://forum.kpn.com/streaming-122/upgrade-naar-spotify-family-xs4all-klant-585774

En dit topic:

https://forum.kpn.com/streaming-122/spotify-delen-met-gezin-na-transitie-van-xs4all-naar-kpn-563165

Daarin zeggen KPN medewerkers dat het hele abonnement omgezet moet worden.

Dit vermoeden heb ik ook, maar ik ben niet thuis in XS4ALL abonnementen. XS4ALL is dat wel en je kunt hen nog steeds contact met hen opnemen (rechts onderaan de pagina). Dan kunnen zij uitsluitsel geven!