Skip to main content
Beantwoord

MijnKPN mailadres aangepast maar Facturen gaan nog naar oude e-mailadres

  • January 19, 2023
  • 1 reactie
  • 14 keer bekeken

Ik heb hetzelfde probleem. Mijn KPN ID is al ingesteld naar mijn huidige mailadres maar nog altijd ontvang ik mijn facturen op mijn oude mail adres. Ik kan het nergens verder aanpassen en mijn oude mailadres komt binnenkort te vervallen. Graag de facturen voortaan naar mijn huidige adres in KPN sturen.

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @jositako, welkom op ons forum!
In principe moet het wijzigen via je MijnKPN genoeg zijn, soms kan er even een factuur overheen gaan voordat dit gewijzigd is maar als je ze op je oude blijft ontvangen kun je het beste even met onze factuurservice bellen op 0800-0402, zij kunnen dit voor je nakijken en wijzigen waar nodig!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24
  • Moderator
  • Antwoord
  • January 24, 2023

Hoi @jositako, welkom op ons forum!
In principe moet het wijzigen via je MijnKPN genoeg zijn, soms kan er even een factuur overheen gaan voordat dit gewijzigd is maar als je ze op je oude blijft ontvangen kun je het beste even met onze factuurservice bellen op 0800-0402, zij kunnen dit voor je nakijken en wijzigen waar nodig!