Vraag

Minder snelheid haalbaar op nieuwe adres

Forum|Forum|2 hours ago
May 30, 2026
2 reacties
18 keer bekeken

Charlotte123
Nieuwkomer

Ik heb 5 maanden geleden een KPN glasvezel abonnement afgesloten (2 jarig). Echter ga ik per begin juli verhuizen. Ik wou mijn pakket verhuizen alleen is daar maar 85 mbits beschikbaar. Dit is in verband met thuiswerken niet haalbaar voor de werkzaamheden die ik moet verichten. Wat zijn de mogelijkheden?

Het liefst stap ik niet over ivm afkoopsom. Alleen heeft ziggo wel een glasvezel netwerk beschikbaar.

rvk01
Forum|Forum|1 hour ago
May 30, 2026

Heb je de afgelopen maand een mailtje gehad over de voorwaarde wijziging? Daar staat een datum tot wanneer je contractvrij bent (tot 30 dagen na ontvangst van die mail). Kijk even snel of je die mail kunt vinden. Dan heb je in ieder geval even wat opties (n.l. per direct, zelfs zonder opzegtermijn de mogelijkheid om contract op te zeggen zonder opzegboete).

Je hebt dan ook de mogelijkheid om de overstapservice voor juli te zetten, zolang die overstapservice maar voor de genoemde datum geïnitieerd wordt.