Skip to main content

Hallo, ik heb een tijd geleden mobiel betalen geblokkeerd,

maar aangezien ik dit wel nodig heb, wil ik hem deblokkeren, Bij KPN in juli aangegeven,, zou gebeuren,

maar helaas ik kan nog geen betaling doen. 

als reactie staat er: uw mobiele factuur is niet beschikbaar op verzoek geblokkeerd.

 

Hoi @Caroma, welkom op het forum! Dit klinkt alsof het deblokkeren niet helemaal goed is gegaan. Je zult hiervoor echter toch even moeten bellen. Dit kan, tijdens kantooruren, op 0800-0402 (gratis). Dit omdat voor een wijziging als dit sms-verificatie gedaan moet worden. En dit is niet mogelijk via het forum. De collega die je spreekt kan dan alsnog de deblokkering in orde maken.

Dank, ik ga bellen.

Caroma 

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden