Skip to main content
Beantwoord

Mobiel is geblokkeerd door betaalachterstand, hoe kan ik weer aangesloten worden

  • September 14, 2023
  • 6 reacties
  • 210 keer bekeken
D
Nieuwkomer

goedemorgen,

ik heb enige tijd geleden een betaal afspraak met jullie gemaakt voor de openstaande factuur dit zal 25 p.m zijn en zodra ik volledig.loon heb volledig alles betalen 25 september maar nu ben ik weer afgesloten terwijl ik een betaal afspraak heb afgesloten ik zou graag weer aangesloten willen worden gr Deborah 

 

Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Anonymous

Hallo @Deborah 811 , na 8 uur even bellen met 0800 0402 en naar de afdeling Collections vragen.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    A
    • Anonymous
    • Antwoord
    • September 14, 2023

    Hallo @Deborah 811 , na 8 uur even bellen met 0800 0402 en naar de afdeling Collections vragen.

    D
    Nieuwkomer
    • Deborah 811
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • September 14, 2023

    Hallo @Deborah 811 , na 8 uur even bellen met 0800 0402 en naar de afdeling Collections vragen.

    Ik kan niet bellen ben geblokeerd 

    A
    • Anonymous
    • September 14, 2023

    Hallo @Deborah 811 , na 8 uur even bellen met 0800 0402 en naar de afdeling Collections vragen.

    Ik kan niet bellen ben geblokeerd 

    Even een (vaste) telefoon van een ander lenen, het nummer is gratis. @Deborah 811 

    Verder kun je volgens mij wel 1200 bellen met een geblokkeerde telefoon

    huistijger
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • huistijger
    • Superuser
    • September 14, 2023

    Hoi @Deborah 811 
    Ook al ben je afgesloten je kunt altijd nog de KPN bereiken via 0800 0402, probeer het maar.
    1200 kan ook maar dat is een betaald nummer.

    "Als een mens een deugdzaam leven nastreeft, zal zijn eerste daad zijn zich te onthouden van het kwetsen van dieren". Albert Einstein.-- iMac 24 M1  macOS Tahoe 26.1 100/100 Box12b TV+....-ik reageer standaard niet op privé berichten -
      huistijger
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+23
      • huistijger
      • Superuser
      • September 14, 2023

      @JanD 
      1200 werkt alleen met een KPNtelefoon abonnement
      0800 0402 is ook bereikbaar met elke telefoon ook als je afgesloten bent

      "Als een mens een deugdzaam leven nastreeft, zal zijn eerste daad zijn zich te onthouden van het kwetsen van dieren". Albert Einstein.-- iMac 24 M1  macOS Tahoe 26.1 100/100 Box12b TV+....-ik reageer standaard niet op privé berichten -
      Jeroen van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+22

      Hallo @Deborah 811, is er inmiddels contact geweest met de afdeling die over de betalingen en eventuele blokkades gaat? 

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement