Skip to main content
Beantwoord

Mobiel upgraden binnen eerste maand

  • May 23, 2024
  • 2 reacties
  • 69 keer bekeken
Julian Borghuis
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+6

Hallo allen!

 

Daar ben ik weer, tijdje geleden!

 

ik had een vraag/klacht. Ik wil enorm graag per direct mijn mobiele abonnement upgraden van Unlimited 300 naar Unlimited 600 enkel mag dat niet in het eerste maand van je contract.

 

is er via het forum gedeelte wel een mogelijkheid om via via dit te kunnen regelen? Tevens hoor ik graag waarom dit niet zou kunnen…

Beste antwoord door PeterG

Het is gewoon systeem technisch niet mogelijk. Je kunt ná de eerste maand een keer per maand je abonnement wijzigen. Daar komt geen mens aan te pas. Dat doe je zelf via MijnKPN. Een wijziging wordt dan weer actief de eerst aankomende factuur periode. 

Dus na de eerste maand wijzigen. In de tweede maand. Maar het is dan effectief in de derde maand. Dat kan gewoon niet anders.

VoIP & IT Engineer bij een KPN Excellente Partner | LinkedIn: julianborghuis | Blij met mijn antwoord? Geef een like! Is je vraag beantwoord? Markeer hem dan als antwoord!
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • PeterG
  • Antwoord
  • May 23, 2024

Het is gewoon systeem technisch niet mogelijk. Je kunt ná de eerste maand een keer per maand je abonnement wijzigen. Daar komt geen mens aan te pas. Dat doe je zelf via MijnKPN. Een wijziging wordt dan weer actief de eerst aankomende factuur periode. 

Dus na de eerste maand wijzigen. In de tweede maand. Maar het is dan effectief in de derde maand. Dat kan gewoon niet anders.

Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv (2019, 43 inch); TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.
    Julian Borghuis
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+6

    Het is gewoon systeem technisch niet mogelijk. Je kunt ná de eerste maand een keer per maand je abonnement wijzigen. Daar komt geen mens aan te pas. Dat doe je zelf via MijnKPN. Een wijziging wordt dan weer actief de eerst aankomende factuur periode. 

    Dus na de eerste maand wijzigen. In de tweede maand. Maar het is dan effectief in de derde maand. Dat kan gewoon niet anders.

    Mhh okay! Minder ;(

    VoIP & IT Engineer bij een KPN Excellente Partner | LinkedIn: julianborghuis | Blij met mijn antwoord? Geef een like! Is je vraag beantwoord? Markeer hem dan als antwoord!

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement