Moet ik bij omruiling ook kabels meegeven?

Nee, alleen het kastje hoef (de Sagemcom DIW7022) hoef je op te sturen samen met de retourbon van KPN.

Kabels mag je behouden.

Afstandsbediening mag je ook behouden.

Voedingsadapter moet je ook inleveren.

Hebt u een goede doos voor mij

Een goede doos

Die krijg je nog opgestuurd.

Is dat tegenwoordig altijd of moet je eerst KPN (gratis op 0800-0402 hierover bellen?

​@joop2011 

Retourdoos of e-mail met streepjescode

Heb je je abonnement aangepast, of ga je verhuizen, en krijg je nieuwe apparatuur? Of annuleer je een aanvraag en heb je al apparatuur ontvangen? Vanaf 1 juli ‘25 ontvang je dan een e-mail met een streepjescode. Laat de code bij een PostNL punt scannen, en zij printen gratis een verzendlabel voor je.

In andere situaties, zoals bij een opzegging of als je je abonnement wijzigt maar geen nieuwe apparatuur krijgt, krijg je een retourdoos van ons toegestuurd.

bron:

Zelfs die streepjescode gaat niet altijd naar behoren.