Beantwoord

Moment van betaling verstreken bij ontvangst

Beste KPN,

op 26/10 kreeg ik een brief gedateerd op 22/10 dat ik mijn factuur voor 17/10 moest betalen (!!!!)

Het bedrag heb ik dezelfde dag, 26/10 overgemaakt,

Vandaag 27/10 ontvang ik een brief dat ik nu het dubbele moet betalen omdat de betaaltermijn verstreken is. Beetje vreemd!

Beste antwoord door Natascha Veeren

Probleem is reeds opgelost. Brief klopte niet en moest ik als niet verzonden beschouwen.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+27

Hi @Natascha Veeren, welkom hier.

Dit is wel gek. Zou je hier een screenshot/foto willen plaatsen van die brief? Uiteraard zonder jouw adresgegevens.

Ik kijk graag met je mee, die data klopt niet als ik het lees zoals je het benoemt.

Probleem is reeds opgelost. Brief klopte niet en moest ik als niet verzonden beschouwen.

+27

Probleem is reeds opgelost. Brief klopte niet en moest ik als niet verzonden beschouwen.

Top, fijn om te horen!

Meld je aan