Skip to main content
Vraag

Monteur kon niet bij de kast omdat er een auto voor stond

  • January 8, 2024
  • 7 reacties
  • 126 keer bekeken

Forum|alt.badge.img

Vandaag vrij genomen van me werk, de monteur zou komen tussen 15:00 en 17:00 uur. De monteur belde om te zeggen dat hij niet bij de kast kon komen die buiten staat omdat er een auto ervoor geparkeerd staat. De vorige keer had ik hetzelfde probleem en nu moet ik weer een nieuwe afspraak inplannen, baal hier echt van.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

7 reacties

JanD
Superuser
Forum|alt.badge.img+19
  • Superuser
  • January 8, 2024

Daar kan KPN natuurlijk ook niets aan doen als de monteur niet bij de kast kan door een geparkeerde auto, gewoon domme pech @Dennis41 


Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Deelnemer
  • January 8, 2024

Het was de vorige keer ook al zo, moest toen ook de afspraak verplaatsen.


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • January 8, 2024

Hallo @Dennis41 ,

Zet de volgende keer jouw eigen auto ongeveer twee dagen voor de afspraak voor die kast. En hou dan die plaats bezet tot de monteur arriveert! 💡


ikheetjeff
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Wijsgeer
  • January 8, 2024

Hallo @Dennis41 ,

Zet de volgende keer jouw eigen auto ongeveer twee dagen voor de afspraak voor die kast. En hou dan die plaats bezet tot de monteur arriveert! 💡

 

Misschien wel handig een briefje op de auto te zetten, zodat de monteur niet denkt: ik rij wel alvast door naar volgende afspraak en bel/meld daarna af. Verwacht niet dat dat snel gebeurd, maar na 2x zou ik het risico niet nemen


  • January 8, 2024

Zet de volgende keer jouw eigen auto  . .

Ja, dat dacht ik ook al, zoiets deed ik wel eens voor iets heel anders.
Maar, is het een echt parkeervak daar of staat de kast daar sub-optimaal ?


Ik_Combineer
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+15
  • KPN Monteur
  • January 8, 2024

In mijn gebied hebben we Spijkenisse liggen en hier zijn ook twee kabelverdelers welke genoeg ruimte hebben als iedereen netjes in parkeervakken parkeert maar soms gaat dit toch zo mis dat onze kast enkel een paar cm of niet te openen is. Gelukkig hebben we daar nu glasvezel en hoeven die kasten amper nog open maar handig is het niet.

KPN kan er in ieder geval weinig aan doen behalve een nieuwe afspraak maken. Soms staan die kasten erg onhandig maar gemeente’s zijn niet happig op het inleveren van een parkeervak d.m.v. een bollard ervoor. Verplaatsen kost soms 10.000e euro’s en auto’s wegslepen waar ze officieel mogen staan is ook niet de bedoeling. 


Jasper van KPN
Moderator

Hoi @Dennis41, dat is een vervelende situatie inderdaad. Zoals je al aan de reacties van de anderen kunt zien is dat niet iets waar wij invloed op hebben helaas. Er zijn al wel een aantal tips gegeven waarmee je dit kunt voorkomen, hopelijk gaat het daarmee goed op de volgende afspraak.