Monteurskosten zijn onterecht in rekening gebracht

Ivm verhuizing is mijn abonnement omgezet naar het nieuwe adres. Oude adres was er glasvezel dus dat zou KPN ook regelen voor nieuwe adres. Nu Is dat gedaan maar was niet het kastje geinstaleerd om mijn modem aan te koppelen. Omdat dit een fout was zouden er geen kosten komen voor de monteur. Nu staat er dus bij de laatste factuur 80 euro monteurskosten?? Dat is niet wat er besproken is. Nu zijn jullie waardeloos te bereiken dus dan meer via een topic de vraag waarom dit nu wel weer betaald moet worden?? Is jullie eigen fout dat niet gedaan is niet mijne.