Hoi @Henk Veer 

Je kunt beter even bellen met 0800 0402
Dit is een klanten helpen klanten forum, de KPN komt ook wel langs maar dat kan wel enkele dagen duren

Of wachten tot webcare dit binnenkort overneemt.

Mocht je dat nog niet gedaan hebben zet dan vast je klantnummer(s) en Postcode en huisnummer en telefoonnummer in je forumprofiel, wat alleen zichtbaar is voor webcare en voor jou, dan kunnen ze je sneller helpen.

Dus niet hier plaatsen maar in de link die je kunt aanklikken.

Dat advies had TS al gehad in een ander topic Netflix blijft na opzeggen terugkomen op factuur | KPN Community , misschien kan @Alexandra   die samenvoegen ?

Ik heb mijn profiel ingevuld en wat nu?

Afwachten tot een KPN-medewerker dit topic weer opneemt

Hoi @Henk Veer! Ik zie dat je inmiddels al door Bram geholpen bent in je andere topic. Fijn dat het gelukt is, en veel kijkplezier met F1 vandaag! 

Dank je wel Sanne. Ja, klasse van Bram en vandaag van Max.