Hallo @Nalonya ,

Dat gaat niet vanzelf. 

Het is dan ook mogelijk om handmatig een betaling te doen via internetbankieren. Vermeld daarbij altijd je debiteuren- of klantnummer en kies het juiste KPN-rekeningnummer:

• TV, Internet en bellen: rekeningnummer NL41INGB0000467598 ten name van KPN B.V.
• Thuisbellen: rekeningnummer NL59INGB0001148020 ten name van KPN B.V.
• Mobiel: rekeningnummer NL83INGB0000325513 ten name van KPN B.V.

Weet je je klantnummer voor TV, Internet e/o Bellen niet meer? Deze kan je hier opzoeken.

bron : https://www.kpn.com/service/administratie/facturen/betaalmogelijkheden.htm

Hi @Nalonya, welkom hier. 

Een kleine toevoeging. KPN probeert het altijd 2 keer om automatisch af te schrijven. Heb je een bericht van ons gehad dat de betaling niet is gelukt? Dan kun je ook de link in het bericht gebruiken om via iDeal te betalen. Je kunt het ook handmatig overmaken uiteraard, maar doe dit wel pas als je een bericht hebt ontvangen van ons zodat je het niet dubbel betaalt. 

Goedemiddag, ik heb helaas nu al betaald. Hoe kan ik melden dat ik al heb betaald en heb over heb gemaakt? 
 

groetjes,

Nalonya

Niet helaas, je kunt het bedrag storneren via internetbankieren mocht het toch worden geïncasseerd en dus dubbel zijn betaald.