Skip to main content
Beantwoord

Nieuw abonnement afgewezen maar wel betaald, en nu?

  • September 17, 2023
  • 4 reacties
  • 109 keer bekeken
F
Nieuwkomer

Nieuw abonnement afgesloten en €984 betaald maar afgewezen. Gebeld met kpn zeggen ze staat niets in het systeem met een bestelnr kunnen ze ook niets mee. Wat nu wil wel mij geld terug.

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @Fctje, welkom op ons forum!
Wat balen dat de bestelling afgewezen is! Je krijgt je geld uiterlijk binnen twee weken teruggestort. Meestal wel iets sneller.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    A
    • Anonymous
    • September 17, 2023

    Hallo @Fctje bij wsie heb je dat abo afgesloten, bij KPN zelf, online of in de KPN-winkel of bij een telefoonboer die zaken doet met KPN?

    Waarschijnlijk inclusief telefoon, maar niet via KPN, want daar hoef je niet vooraf te betalen.

     

    F
    Nieuwkomer
    • Fctje
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • September 17, 2023

    Bij kpn online en gaat om een nieuw abonnement met telefoon 

    A
    • Anonymous
    • September 17, 2023

    Hallo @Fctje en je hebt van te voren moeten betalen???

     

    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24
    • Thomas van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • September 21, 2023

    Hoi @Fctje, welkom op ons forum!
    Wat balen dat de bestelling afgewezen is! Je krijgt je geld uiterlijk binnen twee weken teruggestort. Meestal wel iets sneller.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement