Niks meer gehoord over geretourneerd toestel

Nee, vanuit zowel PostNL als door jullie wordt ik van het kastje naar de muur gestuurd en vooral naar elkaar verwezen. Inmiddels is dit pakket bijna 3 weken (!!!) geleden verzonden en ik heb nog steeds geen antwoord waar dit toestel nu precies is. 
 

Wat ook direct betekent dat ik een betaling heb gedaan voor gebakken lucht en er ergens een toestel a 1200 euro “kwijt” is. Na onderhand 3 weken zou iemand mij toch van een degelijk antwoord moeten kunnen voorzien?

@Mleenders, Wat een gebeuren zeg. Ik begrijp dat je daar niet blij mee bent. Ik kijk graag eens mee wat ik hier in kan betekenen. 

Zou je daarvoor jouw profiel van gegevens willen voorzien. En onder persoonlijke opmerkingen het track en trace nummer met postcode retrouradres. Hoor ik van je als je dat gedaan hebt, dan kijk ik mee.