Nooit gratis SuperWiFi punten ontvangen bij verhuizing

Goedemiddag KPN,

Wij zijn ander half jaar geleden verhuisd, alles keurig doorgegeven aan jullie. Aangegeven dat ik de WiFi versterkers graag wou ontvangen…

Zou geregeld worden. Al wat kwam, geen WiFi versterkers. We hebben er nooit meer aan gedacht, we woonden namelijk tijdens de verhuizing en daarna lange verbouwing van 14 maanden in een schuur waar we de versterkers niet nodig hadden.

Nu we in ons huis wonen, hebben we ze wel nodig. Niet het hele huis heeft WiFi namelijk.

is het mogelijk om ons alsnog de WiFi versterkers toe te sturen? Op het forum heb ik gelezen bij een soort gelijk voorval de WiFi versterkers alsnog ook verstuurd zijn. Hier hopen wij ook op. 
ik hoor net graag van jullie.

vr Gr Ssv