Nummerbehoud SMS wil niet omdat ik de oude simkaart niet meer heb, hoe kom ik vanuit het buitenland in contact met de klantenservice?

Ik heb een nieuwe simkaart aangevraagd met nummerbehoud bij KPN ik ben met dit nummer voorheen al klant bij jullie geweest. Om dit nummer te accepteren moet ik een sms sturen met mijn oude nummer, dit is niet mogelijk ik heb mijn oude simkaart niet meer. Ik kan geen contact opnemen met de Nederlandse klantenservice vanuit Dubai. Kan iemand mij helpen?