Skip to main content
Beantwoord

Onbekend telefoonnummer als contactinformatie bij verlengen abonnement

  • June 24, 2023
  • 1 reactie
  • 59 keer bekeken

Hallo,

Zojuist wilde ik mijn mobiele abonnement verlengen met een nieuw toestel, maar bij de laatste controlepagina voor het bevestigen staat opeens een onbekend mobiel nummer als zijnde mijn contactinformatie. Dit nummer staat nergens anders in mijn account en ik kan het op deze controlepagina ook niet aanpassen.

Ik ga van een micro simkaart naar een e-sim voor het geval dit nog iets uitmaakt(?).

Heeft iemand hier ervaring mee?

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Kim91 ,

Dit is wel een vreemd probleem. Ik zou geen risico lopen en ik adviseer je om de verlenging te regelen in een KPN-winkel of zometeen vanaf 8.00 via 0800-0402. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • June 26, 2023

Hallo @Kim91 ,

Dit is wel een vreemd probleem. Ik zou geen risico lopen en ik adviseer je om de verlenging te regelen in een KPN-winkel of zometeen vanaf 8.00 via 0800-0402.Â