Skip to main content
Beantwoord

Ondanks betaalafspraak toch afgesloten

  • September 15, 2023
  • 4 reacties
  • 97 keer bekeken
D
Nieuwkomer

Waarom word im geblokeerd als ik een betaal afspraak heb en maandelijks netjes betaald ik zal niet afgesloten worden en toch is dit gebeurd en ik kan ook geen enkele nummer bellen omdat ik ben afgesloten 

 

Wie kan mij helpen 

Beste antwoord door RBxx

Dat zou wel moeten via nummer 1200. Kan je geen telefoon van vriend of familielid lenen? Bellen met 0800-0402 is gratis, het kost ze dus niets.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • RBxx
  • Superuser
  • September 15, 2023

Bel met klantenservice op nummer 1200, dat is ook bereikbaar als je geblokkeerd bent.

Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
D
Nieuwkomer
  • Deborah 811
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • September 15, 2023

Bel met klantenservice op nummer 1200, dat is ook bereikbaar als je geblokkeerd bent.

Heb ik al geprobeerd ook dat wil niet 

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • Antwoord
    • September 15, 2023

    Dat zou wel moeten via nummer 1200. Kan je geen telefoon van vriend of familielid lenen? Bellen met 0800-0402 is gratis, het kost ze dus niets.

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
      Remco van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+16
      • Remco van KPN
      • Moderator
      • September 19, 2023

      @Deborah 811 Dat is natuurlijk een hele vervelende situatie. Heb je nog contact gehad met de klantenservice? Ik hoop dat het snel is opgelost en als ik nog iets voor je kan doen laat het dan weten! 

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement