Ben op 5 september overgestapt van Freedom naar KPN, vanwege teleurstellende ervaringen met Freedom. KPN zou de overstap regelen. Aansluiting heeft, i.v.m. mijn vakantie, pas op 14 oktober plaatsgevonden. Alles prima geregeld en de 1e factuur is albinnen. Krijg nu van Freedom bericht dat het abonnement per 25 oktober wordt stopgezet. Betaal dus 10 dagen dubbel. Lijkt me niet te kloppen. Voordat ik met Freedom contact opneem zou ik graag van KPN willen weten of zij op tijd het abonnement van Freedom hebben opgezegd.Â
Bladzijde 1 / 1
Dag
Ja, in de bevestigingsmail van 5 september staat dat.
Perfect! Dan hoef je geen zorgen te maken wat de factuur betreft. Eén van de twee heeft ergens iets fout gedaan. Een moderater gaat hier reageren. Vul je profiel helemaal in met klantnummer etc dan kunnen ze voor je aan de slag. De wachttijd is een dag of drie. Komt goed.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.