Heb van KPN via de mail de vraag gehad of ik mijn internet/TV abonnement met twee jaar wil verlengen. Als beloning ontvang ik dan een waardebon of gedurende een jaar een korting op de maandelijkse abonnementskosten.
Er zijn algemene voorwaarden aan deze actie verbonden. In deze voorwaarden staat iets heel anders:
"Het actieaanbod is geldig i.c.m. een verlenging van het abonnement met 12 maanden."
Wat moet ik nu geloven???
Nico-s
Beste antwoord door Denise van KPN
Ik snap heel goed dat je daar meer duidelijkheid over wilt, ​
+28Hallo
Ik adviseer je om uit te gaan van een contract van twee jaar.
Als je tenminste ook deze e-mail hebt ontvangen:
Deze E-mail heb ik niet ontvang.
Ga er eigenlijk van uit dat de algemene voorwaarden, de kleine lettertjes, bindend zijn.
Nico-s
+18Ik snap heel goed dat je daar meer duidelijkheid over wilt, ​
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
