Online aankopen: nooit wat besteld, wel kosten in rekening gebracht

Na informatie van verschillende forumgebruikers gisteren naar help@contentformobile.net gemaild over de onterechte afschrijvingen betreft Sora stream. 

Vandaag al bericht ontvangen met de toezegging dat de €20,- zal worden terugbetaald.

Er van uitgaande dat dit het geval is neem ik mijn woorden terug wat oplichting betreft. 

Wat niet wegneemt dat het mogelijk is dat er geld via de Kpn factuur kan worden betaald zonder dat de klant hiervoor toestemming, opdracht voor heeft gegeven.

Nimmer is er een aanvraag voor Sora stream ingediend.

Advies voor Kpn, verifiëren bij de klant voordat er überhaupt een online aankoop kan worden gedaan.

Informeer de klanten over betreffende diensten en de mogelijkheden om dit te blokkeren en maak dit mogelijk in mijn Kpn. 

Na informatie van verschillende forumgebruikers gisteren naar help@contentformobile.net gemaild over de onterechte afschrijvingen betreft Sora stream. 

Vandaag al bericht ontvangen met de toezegging dat de €20,- zal worden terugbetaald.

Er van uitgaande dat dit het geval is neem ik mijn woorden terug wat oplichting betreft. 

Wat niet wegneemt dat het mogelijk is dat er geld via de Kpn factuur kan worden betaald zonder dat de klant hiervoor toestemming, opdracht voor heeft gegeven.

Nimmer is er een aanvraag voor Sora stream ingediend.

Advies voor Kpn, verifiëren bij de klant voordat er überhaupt een online aankoop kan worden gedaan.

Informeer de klanten over betreffende diensten en de mogelijkheden om dit te blokkeren en maak dit mogelijk in mijn Kpn.