Skip to main content
Beantwoord

Onterechte betaling op factuur voor E-Bill.Mobi

  • February 3, 2026
  • 2 reacties
  • 52 keer bekeken

Kan ik dat bedrag van € 14,99 terug halen/vragen?

Beste antwoord door Flitsend

Zeker! Dit kan bij e-bill.mobi! Als het een abonnement is (dus maandelijks geincasseerd door e-bill.mobi) moet je ook daar dit abonnement stopzetten. Als je dit soort vervelende situaties wilt voorkomen kun je je online aankopen op je mobiele factuur laten blokkeren door op deze pagina een belafspraak te maken met KPN. 

Succes en ik hoop dat de schade meevalt. 

2 reacties

Flitsend
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+8
  • Slimmerik
  • Antwoord
  • February 3, 2026

Zeker! Dit kan bij e-bill.mobi! Als het een abonnement is (dus maandelijks geincasseerd door e-bill.mobi) moet je ook daar dit abonnement stopzetten. Als je dit soort vervelende situaties wilt voorkomen kun je je online aankopen op je mobiele factuur laten blokkeren door op deze pagina een belafspraak te maken met KPN. 

Succes en ik hoop dat de schade meevalt. 


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • February 5, 2026

Hi ​@Woodje,

Als je zelf niet bewust de keuze gemaakt hebt voor deze aankoop, dat is het natuurlijk wel erg vervelend dat je deze kosten voorgeschoteld krijgt 😕

Ik zie dat Flitsend je al op weg heeft geholpen, is het gelukt om het stop te zetten of heb je hier nog meer informatie over nodig? Hoor het graag!