Hi @Wendy1969, welkom op het forum. 

Hoe heb je de opzegging doorgegeven aan ons? En heb je de bevestiging via e-mail ontvangen? 

Zou je je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en mij een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? Dan kan ik ook even meekijken. 
 

@Wendy1969 Ik heb helaas niets meer van je gehoord. Laat me weten of ik nog iets voor je kan doen.