Beantwoord

Op de factuur van november mis ik de Husselkorting van 7,50

3 jaar geleden
dec. 1, 2022 11:17 a.m. UTC
4 reacties
40 keer bekeken

C

csjah
Slimmerik

Hallo

Op de factuur van november mis ik de combikorting van 7,50.

Wil een medewerker hier even naar kijken?

Alvast bedankt

Beste antwoord door Erwin van KPN

Ik denk dat die wijziging hier wel mee te maken heeft. Met wat geluk corrigeert het systeem dat volgende maand.

Zullen we afspreken dat je die volgende factuur even afwacht? Mocht het daar niet op verrekend zijn, laat het mij weten en dan onderneem ik vervolgstappen.

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

Erwin van KPN
Moderator
3 jaar geleden
dec. 7, 2022 11:49 a.m. UTC

Over welk mobiele nummer hebben we het, @csjah ? Kun je de laatste 3 cijfers noemen? En is er recentelijk een wijziging geweest?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

C

csjah
Auteur
Slimmerik
3 jaar geleden
dec. 7, 2022 11:58 a.m. UTC

Hallo @Erwin_

686

ik heb mijn abbo veranderd van onbeperkt bellen naar 150 min. Maar dat zou volgens mij geen consequenties moeten hebben op die korting.

bedankt voor het uitzoeken

mvg Jaap

Like

Erwin van KPN
Moderator
Antwoord
3 jaar geleden
dec. 8, 2022 7:16 a.m. UTC

Ik denk dat die wijziging hier wel mee te maken heeft. Met wat geluk corrigeert het systeem dat volgende maand.

Zullen we afspreken dat je die volgende factuur even afwacht? Mocht het daar niet op verrekend zijn, laat het mij weten en dan onderneem ik vervolgstappen.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

C

csjah
Auteur
Slimmerik
3 jaar geleden
dec. 8, 2022 7:17 a.m. UTC

Prima gaan we doen. Tnx

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom