Skip to main content
Antwoord

Op de factuur van november mis ik de Husselkorting van 7,50

  • December 1, 2022
  • 4 reacties
  • 26 keer bekeken
C
Slimmerik
Forum|alt.badge.img

Hallo

 

Op de factuur van november mis ik de combikorting van 7,50.

Wil een medewerker hier even naar kijken?

 

Alvast bedankt

Beste antwoord door Erwin van KPN

Ik denk dat die wijziging hier wel mee te maken heeft.  Met wat geluk corrigeert het systeem dat volgende maand.

Zullen we afspreken dat je die volgende factuur even afwacht? Mocht het daar niet op verrekend zijn, laat het mij weten en dan onderneem ik vervolgstappen. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Erwin van KPN
Moderator

Over welk mobiele nummer hebben we het, @csjah ? Kun je de laatste 3 cijfers noemen?   En is er recentelijk een wijziging geweest?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
C
Slimmerik
Forum|alt.badge.img
  • csjah
  • Auteur
  • Slimmerik
  • December 7, 2022

Hallo @Erwin_ 

686

 

ik heb mijn abbo veranderd van onbeperkt bellen naar 150 min. Maar dat zou volgens mij geen consequenties moeten hebben op die korting. 
 

bedankt voor het uitzoeken

 

mvg Jaap

Erwin van KPN
Moderator
  • Erwin van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • December 8, 2022

Ik denk dat die wijziging hier wel mee te maken heeft.  Met wat geluk corrigeert het systeem dat volgende maand.

Zullen we afspreken dat je die volgende factuur even afwacht? Mocht het daar niet op verrekend zijn, laat het mij weten en dan onderneem ik vervolgstappen. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
C
Slimmerik
Forum|alt.badge.img
  • csjah
  • Auteur
  • Slimmerik
  • December 8, 2022

Prima gaan we doen. Tnx

Erwin van KPN

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement