Skip to main content

Goede dag.

Ik heb vanmorgen een nieuw mobiel abonnement afgesloten. KPN unlimited data. Echter kan ik de beloofde korting van € 7,50., niet op de overeenkomst terugvinden. Een medewerker van KPN zei, dat er een SMS is verstuurd. Op dit bericht zou wel € 7,50 korting zijn toegepast. Echter heb ik dat bericht niet ontvangen. 

Graag uw reactie

Groeten John 

Hallo @Johnnieboy 

 

De kortingen van Combivoordeel staan nooit op de overeenkomsten, de korting is namelijk afhankelijk van de gekozen bundel en of je ook een thuisabonnement hebt, als dat wijzigt dan kan de korting lager worden of vervallen.

Je moet de korting wel terugzien op je facturen.


Bedankt.

Dan wacht ik de 1e factuur af.

Groeten John