Skip to main content
Beantwoord

Opgezegd maar hoor niks meer. Moet ik apparatuur retour sturen?

  • September 28, 2022
  • 6 reacties
  • 59 keer bekeken
E
Nieuwkomer

Hoi, heb afgelopen zaterdag rond 12:00 opgezegt en nu is het woensdag en nog niks van kpn vernomen.

Internet was wel direct afgesloten toen ik thuis kwam.

Toen het internet tv pakket 14-9-2022 naar mij onderweg was kreeg ik een hele boel berichten. Maar nu is het heel stil.....neem aan dat de spullen nog wel terug moeten en het welkoms cadeau. Gr, erlybird.

Beste antwoord door Erlybird

Hoi Erwin, ik heb vrijdag een retour stikker gekregen die heb ik op de originele doos met inhoud geplakt en op de post gedaan. Mijn ziggo spullen kwamen toen ook en alles werkt weer. 

Gr,  Erl.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    A
    • Anonymous
    • September 28, 2022

    Hallo @Erlybird zo te lezen heb je binnen de 14 dagen bedenktijd de boel opgezegd.

    KPN meldt zich vanzelf als ze spullen terug willen. Netjes bewaren in de originele verpakking, waar mogelijk.

     

    E
    Nieuwkomer
    • Erlybird
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • September 28, 2022

    Hoi jan,

    Maar ook geen bevestiging van opzeggen.

    Eerst teveel berichten en dan niks meer.

    Raar hoor.

    A
    • Anonymous
    • September 28, 2022

    Hallo @Erlybird het feit dat je vlak na je opzegging al afgesloten bent, bewijst dat de opzegging goed is aangekomen.

     

    E
    Nieuwkomer
    • Erlybird
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • September 28, 2022

     

    Erwin van KPN
    Moderator

    @Erlybird Is dit verder goed afgelopen?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    E
    Nieuwkomer
    • Erlybird
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • Antwoord
    • October 1, 2022

    Hoi Erwin, ik heb vrijdag een retour stikker gekregen die heb ik op de originele doos met inhoud geplakt en op de post gedaan. Mijn ziggo spullen kwamen toen ook en alles werkt weer. 

    Gr,  Erl.

    Erwin van KPN

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement