Skip to main content
Beantwoord

Opvragen van facturen jaren 2018 en 2019

  • November 14, 2022
  • 5 reacties
  • 63 keer bekeken
F
Nieuwkomer

Ik heb al mijn facturen nodig van het jaar 2018 en 2019.

Dit is voor mijn accountant maar ik kan ze niet terug vinden.

 

Hopelijk kunt u mij hierbij helpen.

 

 

graag ontvang ik een reactie van u.

 

Vriendelijke groet,

Richard

Admin: adresgegevens verwijderd uit openbare post

Beste antwoord door RBxx

Hallo @Facturen 2018 en 2019 

Via de MijnKPN app kan je slechts de facturen van de laatste 20 maanden downloaden. Oudere facturen niet meer. Die kan een KPN medewerker vaak nog wel opsturen. Hoe ver terug weet ik niet.

Daarvoor zijn wat gegevens op je forumprofiel nodig. Als je daar de postcode, huisnummer, naam en geboortedatum van de contractant, de klantnummer(s) invult en (bij “Persoonlijke opmerkingen”) het 06-nummer plus de laatste 3 cijfers van de IBAN zet, kan de moderator voor je op zoek. Houd wel rekening met een paar dagen voordat je hier een reactie krijgt.

Je kan ook KPN klantenservice bellen op 0800-0402 (gratis).

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • Antwoord
    • November 14, 2022

    Hallo @Facturen 2018 en 2019 

    Via de MijnKPN app kan je slechts de facturen van de laatste 20 maanden downloaden. Oudere facturen niet meer. Die kan een KPN medewerker vaak nog wel opsturen. Hoe ver terug weet ik niet.

    Daarvoor zijn wat gegevens op je forumprofiel nodig. Als je daar de postcode, huisnummer, naam en geboortedatum van de contractant, de klantnummer(s) invult en (bij “Persoonlijke opmerkingen”) het 06-nummer plus de laatste 3 cijfers van de IBAN zet, kan de moderator voor je op zoek. Houd wel rekening met een paar dagen voordat je hier een reactie krijgt.

    Je kan ook KPN klantenservice bellen op 0800-0402 (gratis).

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    F
    Nieuwkomer

    Bedankt voor het melden en het verwijderen.

    Ik ga dit via de juiste weg invoeren.

     

      RBxx
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+23
      • RBxx
      • Superuser
      • November 14, 2022

      Hi @Facturen 2018 en 2019 

      Dat verwijderen kan ik niet, maar de Admin (een KPN medewerker) wel. Ik ben klant, net als jij.
      Hopelijk kunnen ze alle facturen nog terugvinden. Succes.

      Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
        F
        Nieuwkomer

        Haha oké bedankt eerste keer dat ik hier op een forum zit

         

        Denise van KPN
        Wijsgeer
        Forum|alt.badge.img+20

        Hallo @Facturen 2018 en 2019, welkom op het KPN Forum!

        Ik heb je zojuist een e-mail gestuurd met alle facturen van 2018 en 2019 die ik in het systeem heb kunnen vinden.

        Anoshe

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement