Skip to main content
Vraag

Opzegging KPN internet en tv niet bevestigd na aanvraag op 4 oktober

  • October 16, 2026
  • 1 reactie
  • 20 keer bekeken

*BOVEN STAAT NOVEMBER IK BEDOEL UITERAARD OKTOBER***
 

Ik snap er niks van. Ik heb op 4 oktober mijn wifi en tv opgezegd. Deze was namelijk per 8 oktober sowieso ten einde.  Ik heb netjes ergens anders wifi afgesloten en die van kpn opgezegd maar ik heb alleen de mail gehad met bevestiging van aanvraag maar nooit een reactie mail binnen de 5 werkdagen gehad over dat het is gelukt. 
 

Ik vind dit erg vervelend, weet iemand hoe dit kan? 

1 reactie

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • October 16, 2026

Hallo ​@Daphne kramer ,

Sowieso heb je een maand opzegtermijn. Als je op 4 oktober 2026 hebt opgezegd, dan loopt jouw abonnement door tot 4 november 2026. De datum 8 oktober 2026 was jouw einde contractdatum, na die datum is jouw abonnement automatisch omgezet in een abonnement wat op te zeggen is waarbij een opzegtermijn van één maand geldt. 
 

En waarschijnlijk wordt je nog door KPN gebeld over de opzegging. Dat is bij hun een standaard proces. 
 

Je kunt ook zelf (nogmaals) contact opnemen met de KPN klantenservice.

Maak online een terugbelafspraak (rechtsonder op de pagina) en je wordt teruggebeld op een moment dat jou uitkomt.

Je kunt KPN ook een bericht sturen via social media. Je vindt KPN op deze social media kanalen: 

Facebook messenger, Instagram,  X.com en Bluesky.​​​​​​

Stuur daar je vraag via een privébericht en je krijgt zo snel mogelijk reactie.

Meer opties vind je hier: