Skip to main content
Beantwoord

Oude facturen van XS4ALL bekijken lukt niet meer

  • September 8, 2022
  • 1 reactie
  • 61 keer bekeken
P
Nieuwkomer

Het lukt mij niet om de facturering voor mijn (oude) XS4all emailadres te bekijken, telkens kom ik in het overzicht van mijn privé internet afrekening bij KPN. Ik moet voor mijn boekhouding in ARBO HBA facturen overleggen ivm de btw aangiften. Ondanks aanmaak accounts of gewijzigde paswoord is mij het niet gelukt. Graag een link naar mijn vertrouwde XS4all pagina zonder automatisch te worden doorgeleid naar een KPN site!

Hartelijk dank,

P. Haselhoff Lich Kasteleijn

 

Admin: Privégegevens uit bericht gehaald

Beste antwoord door Erwin van KPN

Hoi @Pieter2111949 . Welkom op het forum.

Als het goed is heb je hier mail over gehad.  In het kort komt het hier op neer:

Maak een KPN id aan en koppel daar jouw NIEUWE klantnummer aan.  Jij hebt bij de overgang van XS naar KPN een nieuwe klantnummer gekregen. Als je die in je MijnKPN omgeving koppelt kun je weer bij alle facturen. Mocht het toch niet lukken kun je hulp krijgen via:

https://www.xs4all.nl/contact/

Heeft u vragen? Neem dan contact met op via telefoonnummer 020 398 76 66. We zijn iedere werkdag bereikbaar tussen 08.00 - 20.00 uur en op zaterdag tussen 10.00 - 17.00 uur.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Erwin van KPN
    Moderator
    • Erwin van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • September 13, 2022

    Hoi @Pieter2111949 . Welkom op het forum.

    Als het goed is heb je hier mail over gehad.  In het kort komt het hier op neer:

    Maak een KPN id aan en koppel daar jouw NIEUWE klantnummer aan.  Jij hebt bij de overgang van XS naar KPN een nieuwe klantnummer gekregen. Als je die in je MijnKPN omgeving koppelt kun je weer bij alle facturen. Mocht het toch niet lukken kun je hulp krijgen via:

    https://www.xs4all.nl/contact/

    Heeft u vragen? Neem dan contact met op via telefoonnummer 020 398 76 66. We zijn iedere werkdag bereikbaar tussen 08.00 - 20.00 uur en op zaterdag tussen 10.00 - 17.00 uur.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement