Beantwoord

Oude Franse bank heeft overgebleven geld naar KPN gestort i.p.v. mijn rekening

Forum|Forum|2 years ago
February 24, 2023
3 reacties
57 keer bekeken

Markiesvanasd
Deelnemer

Na het beëindigen van mijn LCL (Credit Lyonais) bankrekening heeft die bank eind november het resterende geld overgemaakt aar KPN i.p.v naar mijn Nederlandse bankrekening.

LCL heeft geprobeerd het teruggestort te krijgen maar dat is niet gelukt. (afgewezen)

Omdat de Franse rekening opgeheven is kan KPN het ook niet terug storten.

LCL geeft aan dat ik bij KPN moet navragen wat er met het geld is gebeurd, dus bij deze.

Hoe krijg ik toch mijn geld terug??

Beste antwoord door Bart van KPN

Hoi @Markiesvanasd, welkom hier.

Dit is wel een bijzondere. En zeer balen dat dit gebeurt is. Zeker omdat het geld nog niet terug is.

Ik wil je aanraden om even te bellen met 0800-0402. Dan te vragen om doorgeschakeld te worden naar de afdeling: Collections. Dat is onze financiële afdeling. Zij kunnen je vast verder helpen.

Hoor graag van je als er contact is geweest.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+20

Bart van KPN
Oud Moderator
Antwoord
Forum|Forum|2 years ago
February 24, 2023

Hoi @Markiesvanasd, welkom hier.

Dit is wel een bijzondere. En zeer balen dat dit gebeurt is. Zeker omdat het geld nog niet terug is.

Ik wil je aanraden om even te bellen met 0800-0402. Dan te vragen om doorgeschakeld te worden naar de afdeling: Collections. Dat is onze financiële afdeling. Zij kunnen je vast verder helpen.

Hoor graag van je als er contact is geweest.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.