Overgestapt, maar krijg toch nog een factuur

op 11-10-2022 via ziggo mijn internet/ tv laten opzeggen. Op 15-11-2022 is mijn ziggo abonnement van start gegaan en heb een mail gekregen van kpn dat mijn opzegging verwerkt is en dat ik per 15-11-2022 geen gebruik kan maken van kpn diensten. Nu krijg ik een factuur+extra kosten omdat ik maand december niet heb betaald!!!! Klantenservice is waardeloos, de een zegt dat het probleem bij kpn ligt en ander schuift het weer bij ziggo. Kan iemand mij aub hiermee helpen, ik word van het kastje naar de muur gestuurd!

Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt