Skip to main content
Beantwoord

Overstap naar Ziggo geannuleerd, kan echter nog geen extra diensten bij KPN bestellen

  • April 13, 2023
  • 1 reactie
  • 23 keer bekeken
A
Nieuwkomer

Hoi hoi ik heb de klantenservice van kpn gebeld over dat ik geen pakketten kon bestellen omdat ik een overstap had naar Ziggo maar die heb ik geannuleerd en dan zou ik weer bij kpn pakketje kunnen aanvragen maar die order loopt nog ik kan nog niks m.v.g Andreas Lubbers 

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Andreas89 ,

Dan toch zo vanaf 8.00 bellen met 0800-0402. De klantenservice kan dan een ticket voor jou inschieten bij de backoffice. De backoffice kan dat lopende proces om zeep helpen. En dan kan jij daarna weer jouw orders plaatsen. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • April 14, 2023

    Hallo @Andreas89 ,

    Dan toch zo vanaf 8.00 bellen met 0800-0402. De klantenservice kan dan een ticket voor jou inschieten bij de backoffice. De backoffice kan dat lopende proces om zeep helpen. En dan kan jij daarna weer jouw orders plaatsen. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement