Overstapservice fout gegaan, anderhalve maand geen internet/tv

Dag @Bo567  wellicht dat een moderater iets meer kan vertellen.  Ik ga een moderater op de schouder tikken en vragen of ze uw topic snel kunnen behandelen.  Vul uw profiel in met relevante gegevens dan kunnen ze voor u aan de slag.

Onwijs bedankt! Gegevens zoveel mogelijk ingevuld! Hoop dat ze hulp kunnen bieden!

Hoi @Bo567, ik heb even gekeken. Ik zie dat je vandaag contact met mijn collega hebt gehad. Die heeft het een en ander in gang gezet omdat het niet helemaal goed liep met de aansluiting. Dit is nu aangepast naar 1e mogelijkheid dus 5 juni. Dan komt ook meteen de monteur. 

Ik zie ook dat er een Direct Online Pakket is verstuurd. Zo komt je niet helemaal zonder diensten te zitten. Mocht je nog vragen hebben of iets, dan hoor ik het graag. 

Ja graag gedaan. Hoor graag 5 juni weer van je hoe het dan gaat. 

Mocht je ondertussen vragen krijgen, hoor ik het natuurlijk ook. 

Alles werkt nu naar behoren, alsnog ruim 2,5 week zonder diensten gezeten want het noodpakket dat we kregen was zo traag dat het niet bruikbaar was. We zijn wel blij dat het 2,5 week is geworden in plaats van anderhalve maand.. 🙂

Dat is fijn zeg. Alsnog lang natuuriljk, maar stukken beter dan de anderhalve maand. 

Ik had al iets gelezen over een nieuwbouwhuis waar het signaal moeite heeft om binnen te komen. En dat heeft dus flink effect op het noodpakket. Gelukkig is die niet meer nodig en heb je nu gewoon internet.